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                    雙井成立物業服務聯盟

                    來源:北京晚報

                    時間:2019-07-03

                      民有所呼,“我”有所應。“我”在雙井不單是政府,而是全社會。朝陽區雙井街道日前成立物業服務聯盟,并發布“12345”工作法,以實現接訴即辦的“社會化”。

                      “根據12345市民熱線統計,市民反映的物業管理問題居高不下。”雙井街道城市建設辦公室工作人員說,為此,雙井街道探索成立了物業服務聯盟。聯盟由地區物業企業、業主委員會、人大代表、政協委員代表以及社區居民代表組成,雙井希望通過建立這樣一個“政府、物業、業主”三者對話與互動的平臺,即時解決百姓的訴求,推進“法治物業、智慧物業、品牌物業”的發展。

                      為了讓物業服務聯盟發揮作用,雙井街道確立了“12345”工作法。相關負責人介紹,“1”指建立物業聯盟黨總支。雙井街道辦事處主任閆培文介紹,雙井地區35家物業企業中,有90多名黨員,成立物業服務聯盟黨總支后,黨員將在物業管理中、與業主溝通中,踐行全心全意為人民服務的宗旨,發揮模范帶頭作用。“2”指搭建兩個平臺。在社區層面,各社區將建立物業聯盟黨建工作站;在小區層面,建立物業議事廳,召集業主、物業把小區問題擺在桌面上,開誠布公地談,所有問題,共商共治。“3”即深化居委會、業主委員會和物業服務企業“三方聯動”機制,推動社區黨委書記兼任社區內物業公司黨支部第一書記,物業經理兼任社區兼職委員,以這樣交叉任職的模式,推動物業服務管理融入社區治理。“4”指將啟動市民訴求直派行動、垃圾分類促進行動、環境秩序優化行動和服務質量提升行動。居民遇到棘手的物業問題可撥打12345市民熱線,雙井街道市民訴求處置中心會將案件直接派單給物業服務企業,并由雙井街道城市建設辦公室監督。“5”指實現黨建引領更有力、接訴即辦社會化、多方聯動促共融、資源共享全方位、生活環境更宜居5個工作目標,積極推進雙井地區物業全覆蓋和精細化管理。

                    原文鏈接:http://bjwb.bjd.com.cn/html/2019-07/02/content_11893168.htm

                    (責任編輯:桑愛葉)

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